岗位职责：
如下：
任职资格：
工作内容：
1、负责客服中心Apple全线产品（iPod、iPhone、iPad、Mac系列）维修接待工作；
2、负责对客户在产品使用过程中出现的问题进行简单技术支持；
3、苹果周边产品、周边服务产品、延保服务、新增值产品、配件及耗材销售；
4、不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑。
职位要求：
1、 具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销能力；
2、 性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧。
咨询QQ：19933190618
咨询电话：020-66353150
简历邮箱：Xiuyu.lin@sogservice.com.cn
ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信创邺数码科技有限公司，简称SOG ）于2001年在北京正式成立，陆续在42个城市设立了55家全资分支机构，拥有超过1400人的专业化服务管理团队，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证，是目前国内最大的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、系统集成、软件开发、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统（Service Delivery System），可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。
SOG是Dell、Apple、ASUS等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等；在不断加强与各品牌厂商合作的同时， 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系，为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,服务器集群、网络设计、综合布线等系统集成服务..
SOG在巩固现有服务体系的同时，也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系，进一步扩大公司的服务网络，拓展多样化的服务产品，不断追求卓越服务品质，探索最佳的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌，为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务，并致力于将SOG打造成为国内最优秀的IT服务商品牌。
官方招聘微信号：ServiceOne_HR
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